Aménagement numérique

Médiation numérique

Dans l’objectif d’aider les Côte-d’Oriens les plus éloignés du numérique à s’approprier leurs ordinateur, smartphone, tablette ou objets connectés, le Département déploie différents services sur son territoire.

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Médiation numérique

Face au déploiement des usages et au développement croissant de l’e-administration, l’inclusion numérique joue aujourd’hui un rôle fondamental dans l’insertion sociale et économique des Côte-d’Oriens. C’est pourquoi de nombreux relais de service public se déploient sur l’ensemble du territoire départemental afin de vous proposer, au plus proche de chez vous :

  • des formations au numérique,
  • un accompagnement personnalisé dans vos démarches administratives,
  • des permanences sur rendez-vous…

Vous accompagner dans le numérique partout en Côte-d’Or

Pour les Côte-d’Oriens

Des Espaces Numériques…
…où l’on vous apprend à dompter l’informatique

Espaces de médiation et de formation au numérique, les espaces publics numériques ont vocation à faciliter l’apprentissage des technologies autour du numérique. N’ayez plus peur de l’informatique et du digital et osez franchir la porte des espaces numériques pour participer à des ateliers et formations pour, par exemple, apprendre à créer un CV, votre boite mail et à la gérer…

Des Maisons France Services…
…où l’on vous accompagne dans vos démarches administratives en ligne

Situés à moins de 30 minutes de chez vous, les agents France services vous accompagnent dans toutes vos démarches du quotidien. Vous avez une demande de carte grise, une question sur vos impôts, votre retraite, ou sur vos allocations familiales… ? Osez vous faire accompagner !

Pour les Collectivités

  • Si vous n’avez pas de structure de médiation proche de chez vous, les conseillers numériques du Département sont à votre disposition pour apporter un soutien à vos usagers sous forme d’ateliers collectifs ou d’accompagnements individuels.

    En tant que partenaire du Conseil Départemental de la Côte-d’Or, vous pouvez bénéficier de ce service totalement gratuit, en formulant votre demande à l’adresse : conseil.numerique@cotedor.fr.
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Conseillers numériques ont été recrutés par le Département dans le cadre du dispositif France Relance
  • Si vous disposez déjà d’un espace de médiation numérique à destination de vos usagers mais que vous souhaitez développer un partenariat avec le Département pour un prêt de matériel, un soutien de nos conseillers numériques sur des actions ponctuelles, une aide à la conception de vos projets… vous pouvez demander à intégrer le label numérique « Côte-d'Or » en formulant également votre demande à l’adresse : conseil.numerique@cotedor.fr.

Le Département anime et coordonne la médiation numérique en Côte-d'Or

Retrouvez la carte interactive des espaces de médiations numériques proches de chez vous en cliquant sur l'image ci-contre ou en cliquant sur le lien ci-dessous.

Opération soutenue par l'Etat dans le cadre du dispositif Conseiller numérique France Services

Quelques tutoriels pour vous aider dans vos démarches

Apprenez avec ce tutoriel à faire votre demande de bourse scolaire Côte-d'Or.

Demande de bourse scolaire Côte-d'Or

Tutoriel

Apprenez avec ce tutoriel à créer votre compte personnel sur la plateforme de services en ligne du Département de la Côte-d’Or : mesdemarches.cotedor.fr

Créer son compte personnel sur mesdemarches.cotedor.fr

Tutoriel

Apprenez avec ce tutoriel à réduire la taille d'un fichier Pdf (Acrobat)

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