Rattachement
- Grade : Rédacteur ou technicien
- Filière : Administrative ou Technique
- Direction : Mission Évaluation Organisation Pilotage
- Localisation : Dijon
- Accueil
- Conseiller Numérique France…
Sous l’autorité du Directeur de projet Usages numériques, le conseiller numérique coordinateur :
Il peut également accompagner les usagers au même titre que les Conseillers Numériques France Service et proposer des animations lors d’évènements pour sensibiliser le grand public aux différents usages numériques.
Maitriser les outils bureautiques
Maîtriser les différents systèmes d'exploitation informatiques et sur mobiles
Vérifier la présence effective du matériel nécessaire à une connexion (ordinateur, modem, routeur, réseau, fournisseur d'accès,...)
Diffuser des informations dans un vocabulaire adapté, porter assistance et conseiller les utilisateurs (notamment dans l’appropriation des modes d’emploi)
Écouter, reformuler et analyser les demandes du public, le renseigner, le conseiller
Rechercher et diffuser des informations
Accueillir le public dans le respect du cadre réglementaire de la communication institutionnelle
Rendre compte d'une manière claire d'une situation courante
Rédiger de manière claire et compréhensible des documents structurés
Savoir installer un logiciel ou charger une application
Connaître les différents supports de démarches administratives en ligne
Adapter son discours et sa formation aux différents publics (communication notamment)
Faire preuve de patience, de pédagogie et de clarté
S’organiser et être autonome
Concevoir, conduire et évaluer des projets d’animation
Maîtriser les outils et techniques d’animation
Connaitre et assurer une veille sur les nouvelles technologies et usages numériques
Travailler en réseau
Le courrier est à adresser à l'attention de M. Le Président du Conseil Départemental de Côte-d'Or.