Secrétaire en Agence Solidarité et Famille - Montbard

Le Conseil Départemental recrute une secrétaire pour son Agence Solidarité et Famille de Montbard

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Offres d'emploi du Conseil Départemental
  • Répondre avant le : 24 mai 2019
  • Grade Filière : Adjoint administratif / Administrative
  • Secteur : Pôle Solidarités
  • Lieu : Montbard

Missions principales

Sous la responsabilité du Chef de l’Agence :

  • Accueille le public et les partenaires (accueil téléphonique et physique),
  • Réceptionne, traite et diffuse les informations relatives aux dispositifs relevant de son domaine d’intervention,
  • Réalise des travaux bureautiques,
  • Suit et met en forme les dossiers administratifs et les réponses aux usagers,
  • Exécute et suit les procédures et décisions administratives liées aux dispositifs relevant de son domaine d’intervention,
  • Participe à la gestion de l’agence : courrier arrivée départ, logistique.
     

Capacités requises pour occuper le poste

Tronc commun de compétences

  • Accueillir physiquement et téléphoniquement les différents interlocuteurs
  • Gérer les agendas de l'équipe et prendre des rendez-vous en fonction des 
  • priorités et des échéances
  • Rechercher et diffuser des informations quel que soit le vecteur
  • Apporter une réponse précise et claire à des demandes et orienter le cas échéant
  • Respecter les priorités, gérer l'urgence et l'imprévu
  • Créer, utiliser, modifier et imprimer des tableaux (contenant, chiffres, calculs ou textes)
  • Trier, classer et archiver des documents
  • Rédiger des courriers, notes ou compte-rendu en respectant les outils internes
  • Utiliser les applicatifs métiers
  • Suivre et gérer des dossiers
  • Préparer des réunions et les dossiers (ordre du jour, convocations, procès verbal)
     

Tronc compétences spécifiques

  • Connaître le cadre de l’intervention sociale et les dispositifs déclinés par le Conseil Départemental et les partenaires des différents domaines (insertion, enfance, etc.)
  • Assister les travailleurs médicaux-sociaux et/ou les cadres sur le plan administratif, dans l’accompagnement des usagers et/ou la gestion des dispositifs
  • Analyser les demandes du public, le renseigner et l’orienter
  • Pratiquer l’écoute active afin de comprendre les autres tout en conservant une neutralité et un recul nécessaire 
  • Utiliser les fonctions avancées du logiciel de traitement de texte 
  • Participer à la mise en œuvre d’une opération / d’un projet en tant que membre d’une équipe
  • Contribuer au fonctionnement logistique de l’entité de travail (commandes de fournitures, gestion des locaux…)
  • Appliquer les principes du secret et de la discrétion professionnels
  • Repérer et réguler les dysfonctionnements ou solliciter l’arbitrage de sa hiérarchie
  • Entretenir des relations aussi bien avec les personnels de la Collectivité qu’avec des partenaires extérieurs traitant du domaine considéré
     

 

Candidature

  • par mail : recrutement@cotedor.fr
  • par courrier :
    M. le Président du Conseil Départemental de la Côte-d'Or
    Direction Développement Ressources humaines et Relations sociales
    Service Emploi et Développement des Compétences
    53 bis rue de la Préfecture
    21000 Dijon
Secrétaire en Agence Solidarité et Famille - Montbard > Paragraphes

Civilité

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