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Aide en ligne Transco

Vous rencontrez des difficultés dans l'utilisation de la boutique e-Transco, vous avez une question sur les titres de transports, vous avez perdu votre support. Trouvez ici la solution !

Aide en ligne Transco

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Une difficulté avec la boutique en ligne ?  

picto-fleche Consultez le Guide de l'utilisateur e-Transco

picto-fleche Consultez les conditions générales de vente en ligne

picto-fleche Remplissez la demande de support Transco par correspondance

picto-fleche Contactez le gestionnaire billettique ci-contre >>

 

 

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Rechargement de votre support (clé USB ou carte à puce)

1- Rechargement direct

 

Vous pouvez recharger votre support directement en le connectant sur un port USB de votre ordinateur muni d'une connection internet.

 

- Si vous avez une clé USB, connectez-la sur un des ports de votre ordinateur : vous devez avoir les droits d'aministrateur.

- Si vous avez une carte à puce, insérez-la dans le lecteur de carte avant de connecter ce dernier.

 

Allez sur le e-boutique Transco, onglet bleu : Recharger ma carte ou ma clé USB , et suivez les instructions.

2- Rechargement à distance

 

Vous pouvez recharger votre support en utilisant le rechargement à distance. Vous achetez votre titre de transport qui sera inscrit sur votre support lors de votre premier passage dans le car (compter un délai de 48h) .

Pour recharger votre support à distance, rendez-vous sur e-Transco > cliquer sur l'onglet jaune :  Mon compte e-Transco

 

Pour plus d'infos sur les 2 procédures de rechargement :

picto-fleche Consultez le Guide de l'utilisateur e-Transco

 

 

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Plus d'infos sur Transco ?

Vous souhaitez vous informer sur l'utilisation des titres de transport et du réseau Transco, votre support a été perdu ou volé

 

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picto-fleche Consultez la page Tarifs des supports et titres Transco

 

 

 

E-Transco, boutique en ligne

Contact

Gestionnaire Billettique TRANSCO
Conseil Départemental de
la Côte-d’Or

 

Adresse postale :

53 bis rue de la Préfecture
BP 1601, 21035 Dijon cedex


Courriel :  transco@actoll.com

Téléphone : 03 80 63 33 92

 

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